PYL Logistics 수입대행 서비스 이용안내
1. 오더 진행 안내
1) 주문 전 필수 확인사항
홈페이지 또는 주문서(엑셀)에 기재된 이용약관 및 취소·교환·반품 규정을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
2) 발주서 작성
모든 발주는 반드시 이메일 또는 게시판을 통해 정식 인보이스 형태로 접수해 주셔야 합니다.
※ 위챗(Wechat) 메시지, 전화, 구두 지시 등 비정형 발주로 인한 오주문, 누락, 사양 오류 등의 사고 발생 시 당사는 책임지지 않습니다.
3) 발주 수정 수수료
고객님이 발주를 확정한 후 당사에서 결제용 인보이스를 발행한 경우, 단순 변심에 의한 수정 요청은 2회까지 가능하며 3회째부터는 추가 업무 수수료 1%가 부과됩니다.
4) 검수 요청사항 기재
색상, 사이즈, 포장 방식, 로고 인쇄 여부 등 중요사항은 반드시 인보이스 비고란에 기재하여 주시기 바랍니다.
2. 검품(제품검수) 안내
당사는 고객님의 제품 품질 확보를 위해 다양한 검수 서비스를 제공하고 있으며, 검수는 고객님이 제공한 검수 지시서를 기준으로 진행됩니다.
부분검수 (기본서비스)
- 검수비용 : 기본 수수료 포함
- 검수범위 : 전체 수량의 약 20~30%
- 예상 확인 가능 수준 : 약 90%
부분검수는 대표 샘플을 기준으로 불량 여부를 확인하는 방식입니다.
일반적으로 10% 미만의 불량률은 중국 제조상품 거래 시 통상 허용 범위로 간주됩니다.
전수검수 (100% 개별검사)
- 검수비용 : 개당 0.6 ~ 1.0 위안
- 검수범위 : 전체 수량 개별 검사
고객 지시사항 범위 내에서 발견된 불량 제품에 대해서는 당사가 공급업체와 협의하여 환불, 교환 또는 반품 절차를 지원합니다.
랜덤검수
- 검수범위 : 전체 수량의 10% 이하
- 목적 : 제품 상태 확인
주로 물류 고객에게 적용되며 랜덤검수 진행 시 제품 불량에 대한 책임은 당사에서 부담하지 않습니다.
OEM·주문제작 상품
주문제작 상품은 다음 절차로 진행됩니다.
- 샘플 제작
- 고객 확인
- 최종 샘플 승인
- 생산 진행
- 선적
필요 시 최종 샘플을 국제특송으로 발송하여 고객 확인 후 생산 및 출고를 진행합니다.
전자제품 및 정밀제품 검수
전자제품, 산업장비, 기계류 등은 육안검수만으로 기능 및 성능 확인이 어렵습니다.
다음 중 하나가 필요할 수 있습니다.
- 전용 검수장비 제공
- 제3자 전문 검사기관 활용
- 기술자 동반 검사
위 절차 없이 진행되는 경우 외관검수만 가능하며 기능상 불량이나 안전성 문제에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.
검수 기준표
검수구분 검수범위 비용
랜덤검수 10% 이하 샘플 확인 기본
부분검수 20~30% 검수 기본 포함
전수검수 100% 개별검사 별도 견적
OEM 검수 샘플 승인 후 진행 별도 협의
검수 가능 항목
수량 확인
색상 확인
사이즈 확인
외관 불량 확인
구성품 확인
검수 불가 항목
내구성 테스트
장기간 사용 테스트
전문장비 기능 검사
전기안전 성능 검사
검수 결과 처리
검수 완료 후 대표 불량 사례를 사진과 함께 보고드립니다.
고객님께서는 아래 항목 중 하나를 선택하여 주셔야 합니다.
A. 환불 요청
공급업체 정책에 따라 환불이 거부될 수 있으며 분쟁 발생 시 처리 기간이 지연될 수 있습니다.
B. 교환 요청
중국 공급업체 정책상 교환이 불가능한 경우도 있습니다.
특히 1688, 알리바바 등 도매 플랫폼은 불량 반품 시에도 왕복 운송비를 부담하지 않는 경우가 많으며, 해당 운송비는 고객 부담입니다.
C. 전수검수 진행
추가 검수비를 지불하고 잔여 수량에 대한 전수검수를 진행합니다.
D. 즉시 포장 및 출고
현재 확인된 불량률을 감안하여 추가 검수 없이 전체 포장 및 출고를 진행합니다.
3. 제품불량 및 책임범위
반품 및 교환
제품 불량 발생 시 사전에 공급업체와 협의된 불량 기준 내에서만 반품 또는 교환이 가능합니다.
공급업체가 인정하지 않는 사유에 대해서는 반품 및 교환이 제한될 수 있습니다.
반품·교환 비용
반품 및 교환 과정에서 발생하는 비용은 계약 조건(Incoterms)에 따라 처리됩니다.
별도 계약이 없는 경우 고객 부담을 원칙으로 합니다.
중국 제품 특성
중국 제조상품은 국내 생산품 대비 품질 편차가 발생할 수 있으며 제조 환경에 따라 일정 수준의 불량률이 존재할 수 있습니다.
특히 전자제품의 경우 정밀 검사장비 없이 육안검수만 진행될 수 있으므로 기능상 불량에 대해서는 당사가 책임지기 어렵습니다.
샘플 확인 권장
대량 발주 전 반드시 샘플 구매 및 확인을 권장드립니다.
고객 승인 없이 진행된 대량생산 결과에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.
당사의 역할
PY Logistics는 구매대행·수입대행·무역대행 전문기업으로서 고객의 요청에 따라 구매, 검수, 통관, 국제운송을 지원하는 서비스 업체입니다.
당사는 제조사가 아니므로 제조공정상의 하자, 제품 설계 결함, 사용 중 발생한 기능 불량 등에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
4. 운송 및 납기 안내
중국 공급업체의 생산 지연, 원부자재 수급 문제, 성수기 물량 증가, 통관 검사 등의 사유로 납기가 지연될 수 있습니다.
당사는 공급업체와 지속적으로 소통하여 납기 관리를 진행하며, 예상되는 지연 사항은 사전에 안내드립니다.
그러나 공급업체 및 물류사의 귀책 사유로 인한 납기 지연에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
고객님께서는 충분한 여유를 두고 발주하여 주시기 바랍니다.
일반적인 운송기간
- 중국 창고 입고 후 : 3~4일
- 한국 도착 : 3~7일
- 전체 리드타임 : 약 7~15일
※ 품목, 시즌, 선박 스케줄, 통관 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
5. 상품가격 및 환율 변동 안내
다음과 같은 사유로 실제 비용과 견적 비용 간 차이가 발생할 수 있습니다.
- 상품가격 변동
- 환율 변동
- 관세율 변경
- HS CODE 변경
- 세번 재분류
- 관세청 전산 오류
- 운임 변동
이 경우 당사는 관련 자료를 근거로 차액을 정산할 수 있습니다.
추가 비용 발생 또는 환급 대상이 발생한 경우 관련 내용을 고객님께 안내 후 정산을 진행합니다.
고객 유의사항
본 서비스는 중국 공급업체와 고객을 연결하는 무역대행 서비스입니다.
당사는 선량한 관리자의 주의 의무를 다하여 구매, 검수, 통관 및 운송을 지원하지만 제조사의 생산상 하자, 공급업체 정책 변경, 국제물류 지연, 세관 검사 등 당사가 통제할 수 없는 영역에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
발주 전 충분한 검토와 샘플 확인을 권장드립니다.
PYL Logistics
중국 구매대행 · 무역대행 · 통관대행 · 국제물류 전문기업
이 문서는 홈페이지 약관 페이지, 주문서 하단 동의란, 견적서 첨부용으로 사용할 수 있도록 법률적 표현과 고객 안내 문구를 정리한 버전입니다. 또한 필요하시면 “취소·환불 규정”, “통관불가 품목 안내”, “개인정보처리방침”, “서비스 이용약관”까지 통합하여 홈페이지용 정식 약관 세트로 제작해 드릴 수 있습니다.
PY Logistics 수수료 안내
“수수료 외 숨겨진 비용이 없습니다.”
- 구매 전 상세 견적 제공
- 실비 항목 투명 공개
- 사업자 수입 전문 컨설팅
- 대량 발주 우대 수수료 적용
- OEM 생산관리 가능
투명한 수수료 정책
PY Logistics는 중국 구매대행, 무역대행, 수입대행 및 국제물류 서비스를 제공하며 모든 수수료는 사전 안내 후 진행됩니다.
구매대행 수수료
일반 상품
| 상품금액 기준 | 수수료 |
|---|---|
| 50만원 이하 | 최소수수료 50,000원 |
| 50만원 ~ 300만원 | 10% |
| 300만원 ~ 1,000만원 | 8% |
| 1,000만원 ~ 3,000만원 | 6% |
| 3,000만원 이상 | 별도 협의 |
※ 상품대금 + 중국내 배송비 기준
최소 수수료 안내
소액 주문의 경우 업무량 대비 운영비용이 발생하므로 최소 수수료가 적용됩니다.
- 최소 수수료 : 50,000원
적용 업무
- 중국 공급업체 상담
- 주문 진행
- 송금 대행
- 입고 확인
- 출고 관리
수수료 포함 서비스
구매대행 수수료에는 아래 업무가 포함됩니다.
기본 업무
- 공급업체 확인
- 발주 진행
- 결제 대행
- 입고 확인
- 출고 관리
고객 지원
- 공급업체 커뮤니케이션
- 주문 관리
- 진행상황 안내
기본 검수
- 수량 확인
- 색상 확인
- 외관 확인
- 구성품 확인
별도 비용 발생 항목
다음 업무는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
전수검수
| 구분 | 비용 |
|---|---|
| 일반상품 | 개당 1위안~ |
| 전자제품 | 별도 견적 |
| OEM 상품 | 별도 협의 |
OEM · ODM 생산관리
- 공장 소싱
- 샘플 제작
- 생산 일정 관리
- 품질 관리
프로젝트별 별도 견적
특수 작업
- 바코드 부착
- 라벨 작업
- 세트 포장
- 개별 포장
- 재포장
작업량에 따라 별도 견적
고위험·고난도 품목 추가수수료
아래 품목은 추가 업무가 발생하여 별도 수수료가 적용될 수 있습니다.
인증 대상 품목
- 전기전자 제품
- KC 인증 제품
- 배터리 제품
통관 관리 품목
- 식품
- 화장품
- 건강기능식품
- 의료기기
OEM 제작 상품
- 로고 인쇄
- 맞춤 제작
- 금형 제작
국제운송비
국제운송비는 수수료에 포함되지 않습니다.
실제 발생 비용 기준으로 정산됩니다.
운송 방식
- 항공운송
- 해상운송(LCL)
- 해상운송(FCL)
관세 및 세금
아래 비용은 수수료와 별도로 발생합니다.
- 관세
- 부가가치세
- 검역비
- 인증비
- 검사비
세관 및 관련기관 실비 기준 적용
환율 적용 기준
중국 거래는 위안화(CNY) 기준으로 진행됩니다.
견적 시점과 결제 시점 간 환율 차이가 발생하는 경우 실제 송금 환율 기준으로 정산됩니다.
기업고객 특별혜택
월 정기 발주 고객
연간 계약 고객
대량 구매 고객
브랜드 OEM 고객
별도 전담 관리 및 우대 수수료 적용
PY Logistics 결제방법 안내
안전하고 투명한 결제 시스템
PY Logistics는 고객님의 안전한 거래를 위하여 단계별 결제 방식을 운영하고 있습니다.
모든 비용은 사전 견적서 발행 후 고객 확인 및 동의 절차를 거쳐 진행됩니다.
추가 비용 발생 시 사전 안내 후 진행
1. 1차 결제 (발주 진행)
견적 확인 후 발주를 진행하기 위한 선결제 단계입니다.
결제 항목
- 상품대금
- 중국 내륙 운송비
- 구매대행 수수료
- 기타 발주 관련 비용
입금 확인 후 중국 공급업체에 발주가 진행됩니다.
※ 발주가 완료된 이후에는 공급업체 정책에 따라 취소 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
2. 검수 및 입고
중국 현지 창고 입고 후 검수 작업이 진행됩니다.
고객 요청에 따라
- 기본검수
- 부분검수
- 전수검수
를 진행하며 검수 결과를 사진 또는 영상으로 안내해 드립니다.
3. 2차 결제 (출고 전)
국제운송 및 통관을 위한 최종 정산 단계입니다.
결제 항목
- 국제운송비
- 포장비
- 검수비(해당 시)
- 추가 작업비(해당 시)
입금 확인 후 출고가 진행됩니다.
4. 수입통관 및 세금
한국 도착 후 수입통관이 진행됩니다.
발생 비용
- 관세
- 부가가치세
- 검역비
- 검사비
세관 고지 금액 기준으로 납부됩니다.
5. OEM · ODM 제작상품 결제
주문제작 상품은 일반 구매대행과 결제 방식이 다를 수 있습니다.
진행 방식
1차 계약금 : 총 금액의 100%
↓
생산 진행
↓
생산 완료 확인
↓
잔금 결제
↓
국제운송 및 출고
6. 결제 가능 수단
국내 결제
- 계좌이체
- 법인계좌 입금
사업자 고객
- 세금계산서 발행 가능
- 전자세금계산서 발행 가능
7. 환율 적용 기준
중국 거래는 위안화(CNY) 기준으로 진행됩니다.
견적일 이후 환율이 급격히 변동되는 경우 실제 송금 환율 기준으로 차액이 발생할 수 있습니다.
다음 항목은 실비 정산됩니다.
- 환율 변동
- 국제운임 변동
- 공급업체 가격 변동
- 관세율 변경
- 세번(HS CODE) 변경
8. 환불 안내
환불 가능
- 공급업체 품절
- 생산 불가
- 공급업체 환불 승인
환불 불가
- 고객 단순변심
- 생산 진행 중인 OEM 상품
- 이미 발생한 물류비
- 검수비
- 송금수수료
고객 유의사항
중국 공급업체 특성상 발주 후 즉시 생산 또는 출고가 진행되는 경우가 많습니다.
따라서 발주 전 제품 사양, 수량, 색상, 옵션 등을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
발주 확정 후 발생하는 변경 및 취소 요청은 공급업체 정책에 따라 처리됩니다.
PY Logistics
중국 구매대행 · 무역대행 · 수입대행 · 통관대행 · 국제물류 전문기업
“투명한 견적, 안전한 결제, 신뢰할 수 있는 파트너”